POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Data ostatniej aktualizacji: 29 września 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej:

Strona głowna

dalej jako „Serwis”.

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Ministerstwo Remontu Sp. z o.o.
ul. Konstytucji 81/11/12
41-906 Bytom
e-mail: ministerstwo.remontu@gmail.com
tel.: +48 731 547 676

dalej jako „Administrator”.

2. Podstawa prawna

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
innymi właściwymi przepisami prawa mającymi zastosowanie do działalności Administratora.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
informacje dotyczące powierzchni mieszkania lub nieruchomości,
informacje zawarte w wiadomości przesłanej Administratorowi,
dane dotyczące zapytania ofertowego,
adres IP,
dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej,
informacje o sposobie korzystania z Serwisu,
informacje zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach.

Podanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do obsługi zapytania lub przygotowania oferty.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

4.1. Obsługi formularzy kontaktowych i zapytań

Jeżeli użytkownik skontaktuje się z Administratorem za pomocą formularza, poczty elektronicznej lub telefonu, dane mogą być wykorzystywane w celu:

odpowiedzi na zapytanie,
kontaktu z użytkownikiem,
przygotowania wyceny,
ustalenia zakresu prac,
umówienia oględzin,
przedstawienia oferty usług remontowych i wykończeniowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy – lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań.

4.2. Zawarcia i realizacji umowy

Jeżeli użytkownik zdecyduje się na skorzystanie z usług Administratora, dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Wypełnienia obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4. Dochodzenia i obrony przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.5. Zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne, w tym adres IP oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania Serwisu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.6. Statystyki i analityki

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych pozwalających analizować sposób korzystania z Serwisu, w tym odwiedzane podstrony, źródła ruchu oraz podstawowe informacje dotyczące urządzenia.

W przypadku technologii wymagających zgody użytkownika przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4.7. Marketingu i remarketingu

Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są technologie marketingowe lub remarketingowe, mogą one służyć do analizowania aktywności użytkowników oraz dopasowywania komunikatów reklamowych.

Technologie inne niż niezbędne mogą być uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Formularze kontaktowe

Serwis umożliwia przesłanie zapytania dotyczącego usług Administratora.

W formularzach mogą być wymagane m.in.:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
powierzchnia mieszkania lub nieruchomości,
inne informacje potrzebne do przygotowania oferty.

Dane przesłane za pomocą formularza są wykorzystywane przede wszystkim do obsługi zapytania, kontaktu z użytkownikiem oraz przygotowania oferty.

Administrator nie wykorzystuje danych kontaktowych do innych celów, które nie są zgodne z pierwotnym celem ich zebrania, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę lub obowiązek takiego przetwarzania wynika z przepisów prawa.

6. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli Administrator uruchomi w Serwisie możliwość zapisania się do newslettera lub innych komunikatów marketingowych, przesłanie danych w tym celu będzie następowało na zasadach wskazanych przy formularzu zapisu.

W przypadku komunikacji marketingowej wymagającej zgody Administrator będzie wykorzystywał dane na podstawie zgody użytkownika.

Zgodę można wycofać w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu, w szczególności:

dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
dostawcom poczty elektronicznej,
dostawcom systemów informatycznych,
dostawcom narzędzi analitycznych,
dostawcom narzędzi marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,
podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
podwykonawcom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usług,
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny przetwarzać je zgodnie z jego instrukcjami oraz obowiązującymi przepisami prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre usługi technologiczne, analityczne lub marketingowe mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazanie będzie miało miejsce, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną oraz zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności odpowiednią decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, jeżeli będą wymagane.

9. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane dotyczące zapytań mogą być przechowywane przez okres potrzebny do ich obsługi i zakończenia kontaktu, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
dane związane z zawartą umową są przechowywane przez okres jej realizacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa;
dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną;
dane przetwarzane w celach analitycznych lub marketingowych są przechowywane zgodnie z okresem działania odpowiednich technologii oraz udzieloną zgodą.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie określonym przez RODO – prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Prawo sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, użytkownik może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego użytkownik może wnieść sprzeciw w każdym czasie.

Sprzeciw można przesłać na adres:

ministerstwo.remontu@gmail.com

12. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

15. Pliki cookies – informacje ogólne

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. do:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
prowadzenia statystyk,
analizowania sposobu korzystania z Serwisu,
prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych – jeżeli użytkownik wyrazi na nie zgodę.

16. Rodzaje plików cookies

16.1. Cookies niezbędne

Są to pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz zapewnienia jego podstawowych funkcji.

Ich stosowanie może być konieczne bez uzyskania zgody użytkownika, w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa.

16.2. Cookies analityczne

Mogą być wykorzystywane do zbierania informacji dotyczących korzystania z Serwisu, np.:

liczby odwiedzin,
odwiedzanych podstron,
źródeł ruchu,
sposobu poruszania się po Serwisie,
rodzaju urządzenia i przeglądarki.

W Serwisie mogą być wykorzystywane rozwiązania Google służące do analizy ruchu.

Cookies analityczne są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

16.3. Cookies marketingowe

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi marketingowych lub remarketingowych, mogą one służyć do:

pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
tworzenia grup odbiorców,
prezentowania użytkownikom dopasowanych reklam,
analizowania aktywności użytkowników.

Takie technologie są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.

17. Google Tag Manager

Serwis wykorzystuje Google Tag Manager, który służy do zarządzania skryptami i technologiami wykorzystywanymi w Serwisie.

Sam Google Tag Manager jest narzędziem technicznym służącym do wdrażania innych usług. To, jakie dane są faktycznie przetwarzane, zależy od usług uruchomionych za jego pośrednictwem.

W przypadku usług wymagających zgody Administrator zapewnia, aby ich uruchomienie następowało zgodnie z wyborem użytkownika.

18. Zarządzanie zgodami cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownik może zostać poproszony o określenie swoich preferencji dotyczących opcjonalnych plików cookies.

Użytkownik może:

zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
odrzucić opcjonalne cookies,
wybrać poszczególne kategorie cookies.

O ile mechanizm zarządzania zgodami jest dostępny w Serwisie, użytkownik może w późniejszym czasie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies.

Zmiana ustawień nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które nastąpiło przed zmianą ustawień.

19. Cookies w przeglądarce

Użytkownik może również samodzielnie zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące cookies.

Wyłączenie niektórych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Serwisu.

20. Szczegółowa lista cookies

Ze względu na możliwość zmiany wykorzystywanych technologii dokładna lista plików cookies powinna być utrzymywana na podstawie rzeczywistego skanu Serwisu.

W szczególności dla każdego wykorzystywanego pliku cookies należy wskazać:

nazwę pliku,
dostawcę,
kategorię,
cel,
czas przechowywania,
informację, czy jest to cookie własne czy podmiotu trzeciego.

Lista ta może być dostępna w panelu ustawień cookies.

21. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:

zmian przepisów prawa,
zmian funkcjonalności Serwisu,
rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi,
zmian sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

22. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Ministerstwo Remontu Sp. z o.o.
ul. Konstytucji 81/11/12
41-906 Bytom
e-mail: ministerstwo.remontu@gmail.com
tel.: +48 731 547 676

POLITYKA PLIKÓW COOKIES – SKRÓCONA INFORMACJA

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania oraz – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – cookies analityczne i inne opcjonalne technologie.

Cookies analityczne mogą być wykorzystywane do analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu. W Serwisie wykorzystywany jest Google Tag Manager, za pomocą którego mogą być uruchamiane dodatkowe narzędzia.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne cookies oraz zarządzać swoimi preferencjami w panelu ustawień cookies.

Szczegółowe informacje znajdują się w niniejszej Polityce prywatności i plików cookies.